ROOMS "Service Clientele" EDIT

"Sites de Poker" & "service clientèle" - Nous sommes ou y seront tous confrontés. Que cela soit pour avoir un renseignement à l'ouverture du compte, un problème quelconque, ou une information de leur part pour des indisponibilité du site, etc...

Les problèmes principaux sont la langue, leur horaire, le délai de réaction et la solution ! donc sur mes différents contacts depuis ces 2 dernières années sur plusieurs Rooms voici mon verdict PERSO sur 7/10 rooms..., à savoir que je priviligie les fois ou il n'y a pas eu de bon suivi plutôt que les fois ou tout va bien, donc sévère car il s'agit qq même de notre pognon !

Nous confions notre argent sur les sites pour pourvoir jouer, au moindre problème certains nous ignore ou ne savent pas répondre soit par problème de langue ou par incompétence et nous devons bien en être conscient car ça peut virer au cauchemar ; compte bloqué !, argent disparu !, gain non payé !, impossibilité de sortir les $$ €€ du compte !, etc...

Service Clientèle Impeccable
réponse à la demande avec vrai réponse (pas une réponse "bateau ou de robot informatique"), en Français, délai dans la journée et information au joueur de l'état du réseau avec les déconnections éventuelles à l'avance.
++++ Pokerstars,
++++ Poker770,
++++ Fulltilt
++++ Mansion,
++++ Chilipoker


Service Clientèle à la Limite
réponse limite compréhensible, en anglais ou francais mal traduit, délai 1/2 jours
--- ++ Noiq,
--- ++ Cdpoker,
--- ++ PKR,
--- ++ T6,
--- ++ Pokerheaven


Service Clientèle Nul !
réponse à 90% des questions à coté de la plaque ou délai de 2/5 jours selon leur humeur, aucune info sur les problèmes éventuels de connections et anglais ou français mal traduit faut répéter 3 fois pour être compris! "la crème" de "la crème" (absence totale et des problemes toujours sans réponse avec 15 jours délai !!
--- -- Titan ,
--- -- Absolute,
--- -- Unibet,
--- -- Everest (j'ai hésité mais selon les jours ils sont vraiment nuls, news letter jamais arrivées, déconnections site jamais expliqué ou annoncées, et délai réponses limites)

quelques exemples de déboires avec une room comme TITAN....(toujours pas résolu aprés 20 mails et 2 tentatives de contacts "chat" avec personne au bout ! Des réponses mails de leur "robot" et non d'une vrai personne ! voir la liste !!!!(toujours les mêmes !) pour info je n'ai jamais reçu sur le compte 'poker' le gain du tournoi alors qu'indiqué comme "reçu" !!!







Vous vous imaginez bien ou je peux jouer au quotidien et lesquels ne verront plus ou pas de mes $$ ;-)) >>>> A vous si vous avez des choses à dire faites des commentaires ci-dessous je les rajouterai sur la page ou corrigerai selon cas... ;-)

*****
Comme déjà précisé en entête du blog
ICI PAS DE COURS MAIS JUSTE DES TESTS, DES CONSTATS
de ce qui se passe au poker...Et vos avis sont les bienvenus ;-))